Với các sản phẩm đa dạng, phong phú được sản xuất từ nguồn dược liệu quí hiếm của Việt Nam, Công ty Cổ Phần Nam Dược Phúc Lâm đã và đang đem lại cho cộng đồng và xã hội những sản phẩm thuốc nam đạt tiêu chuẩn quốc tế, được khách hàng tin tưởng lựa chọn. Đến nay, Công ty Nam Dược Phúc Lâm được đánh giá là một trong 10 doanh nghiệp dược phẩm có thương hiệu mạnh, được người tiêu dùng yêu thích tại thị trường dược phẩm Việt Nam.

Là một trong những doanh nghiệp dược tiên phong xây dựng vùng trồng dược liệu đạt chuẩn của Tổ chức Y tế thế giới, Nam Dược Phúc Lâm ngày càng phát triển bền vững với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, được đông đảo người tiêu dùng tin chọn.

Ở Nam Dược Phúc Lâm , mỗi lương y không chỉ có năng lực chuyên môn cao, luôn tận tâm với nghề mà còn được đào tạo và huấn luyện để hoàn thành xuất sắc những sứ mệnh được giao, giúp Nam Dược Phúc Lâm luôn xứng đáng với niềm tin của khách hàng, xứng đáng với niềm tự hào của Việt Nam.

Chính sách giao hàng A. Giao hàng 1. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng? Nam Dược Phúc Lâm cam kết giao hàng với thời gian hiển thị trong đơn hàng, sau khi Quý Khách chọn đơn vị vận chuyển được gợi ý cho đơn hàng, tại thời điểm đặt hàng. Quý Khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua ứng dụng Extracare hoặc liên hệ tổng đài miễn cước 1800 6821 để biết được thời gian nhận được đơn hàng dự kiến. 2. Phí vận chuyển được tính như thế nào? Nam Dược Phúc Lâm giao hàng miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên. Các đơn hàng dưới 500.000đ sẽ phụ thuộc vào: Đơn vị giao hàng Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và địa chỉ lấy hàng (kho hoặc chi nhánh Nam Dược Phúc Lâm) Khối lượng và kích thước đóng gói của các sản phẩm trong đơn hàng Ngoài ra, Quý Khách có thể hưởng ưu đãi phí giao hàng từ Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển hàng tháng của Nam Dược Phúc Lâm. Tổng giá trị cuối cùng của đơn hàng đã bao gồm phí vận chuyển (nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng. 3. Nam Dược Phúc Lâm có giao hàng quốc tế không? Hiện tại Nam Dược Phúc Lâm chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế. B. Thông tin giao hàng 1. Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không? Đối tác vận chuyển của Nam Dược Phúc Lâm sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng. 2. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không? Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nam Dược Phúc Lâm để được hỗ trợ tốt nhất. 3. Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không? - Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm). - Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nam Dược Phúc Lâm để được hỗ trợ nhanh chóng. 4. Nếu giao hàng không thành công, Nam Dược Phúc Lâm có thông báo cho tôi biết không? Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Nam Dược Phúc Lâm sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng. Nếu Nam Dược Phúc Lâm không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách trong lần giao hàng thứ hai thì đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống. Nam Dược Phúc Lâm sẽ giao lại tối đa 3 lần cho một đơn hàng.